| Ako dlho trvá zriadenie webhostingu? |
Webhosting je aktivovaný v okamihu zaregistrovania sa do systému. |
| Môžem sa prihlásiť do webky skôr, ako sa zaregistrujem? |
Nie. Je potrebné, aby ste kartu najprv zaregistrovali, čím sa webka aktivuje a následne ju môžete používať. |
| Prihlásim sa do systému webky pomocou mena a hesla používaného k prihláseniu do e-mailu? |
Nie. Do systému webky sa prihlási iba majiteľ karty. Týmto môže vytvárať e-mailové schránky druhým osobám bez toho, aby sa bál zneužitia karty inými osobami. |
| Aký je postup pri zabudnutí/stratení hesla do webky? |
Je potrebné kontaktovať hot-line a po overení prihlasovacieho mena z karty, Vám bude vygenerované nové heslo. |
| Aký je postup pri zabudnutí/stratení hesla na e-mail? |
Kontaktuje človeka, ktorý Vám založil e-mailové konto a má prístup do cPanelu. |
| Dajú sa u Vás zaregistrovať aj iné domény, ako tie čo ponúkate na výber pri registrácií? |
Nie. U nás si môžete vybrať len domény 2. úrovne. |
| Je možné si vložiť vlastnú stránku alebo iné súbory na internet? |
Áno. Je to úplne na Vás, či si vyberiete z našich templejtov alebo si vložíte vlastnú stránku na internet. Poprípade miesto na internete využijete na umiestnenie hudby, obrázkov a ďalších médií. |
| Je možné si zmeniť vzhľad v cPaneli? |
Áno. Je možné si zmeniť vzhľad pomocou 'Zmeniť štýl' v cPaneli. Máte na výber z 15 dizajnov. |
| Je možné vložiť do stránky zdrojový kód a editovať ho? |
Áno. Zdrojový kód stránky z Template expresu je plne editovateľný. Či už css alebo html súbor. |
| Je možné vytvoriť ďalšie kontá pre užívateľov, ktorí budú mať prístup do cPanelu? |
Zatiaľ takáto možnosť nie je a nedajú sa vytvárať ďalšie užívateľské kontá, pomocou ktorých by mali ľudia vlastné prihlasovacie meno a heslo do systému. Prístup do cPanelu má len majiteľ karty a ľudia, ktorím tieto údaje poskytne. |
| Môžem sa obrátiť na technickú podporu hocikedy? |
Môžete nám napísať cez víkend, ale Váš problém budem riešený až počas pracovného týždna od 8:00 do 20:00 hod. |
| Ako funguje zálohovanie webstránok? |
Zálohovanie dát prebieha periodicky každých 24 hod. na náš samostatný server. |
| Ako je to s výpadkami? |
Naše servery dosahujú spoľahlivosť 99% |
| Aké verzie PHP a PERL máte? |
PHP 5 , Perl 5 |
| Sú všetky templejty v Template express pripravené ako hotová web stránka? |
Nie. Niektoré templejty sú len čisto dizajny stránok bez textu a aktívnych tlačidiel. |
| Nefunguje mi webmail, čo mám robiť? |
V prípade akéhokoľvek problému s odosielaním, prijímaní e-mailu alebo nefunkčnosti našich 3 webmailov, charakterizujte problém a napíšte našej technickej podpore. |